Damit zwischen den Gästen und uns keine Missverständnisse aufkommen, hier die Richtlinien für Ihren Urlaub in der GENTIL RESIDENCE:

•  Buchungsoption, Reservierung und Zahlung
  
  
  Damit Sie Ihre Reise genau planen können, haben Sie die Möglichkeit über den Reservierungskalender zu ersehen, ob der von Ihnen gewünschte Termin noch frei ist.

  Wenn Sie sich für einen Termin entschieden haben, räumen wir Ihnen für einige Tage eine Buchungsoption ein. Wie lange diese Option für Sie besteht (wird im Einzelfall mit Ihnen besprochen), hängt von der Periode ab für die Sie buchen (im Regelfall sind es ca. 5 Tage).

  Sollte ein anderer Gast für die gleiche Periode sofort fix buchen wollen, müssten Sie sich innerhalb von 24 Stunden entscheiden, ob Sie von Ihrem Vorrecht gebrauch machen.

  Wenn Sie sich entschlossen haben zu buchen bekommen Sie mittels mail eine Buchungsbestätigung und die Bedingungen. Die Hälfte der Gesamtsumme ist innerhalb von 7 Tagen nach Buchung auf das Konto der Villa Jan Thiel zu überweisen. Der Restbetrag muß spätestens 4 Wochen vor Anreise, ebenfalls auf das Konto der Villa Jan Thiel, bezahlt werden. Sollten Sie innerhalb von vier Wochen vor Anreise buchen, ist der Gesamtbetrag umgehend zu überweisen. Sie haben die Wahl zwischen einem holländischen und einem karibischen Überweisungskonto.
  

•  Haftung
  
  Sollte durch einen Gast ein Schaden verursacht werden, werden wir die Reparatur- bzw. Wiederbeschaffungskosten (wenn der Schaden mehr als € 25.—beträgt) dem Gast in Rechnung stellen. Für diesen Fall ist eine Kaution von € 400.—zu hinterlegen. Dieser Betrag wird innerhalb von 5 Tagen nach Abreise des Gastes, unter Einbehalt evt. Schadenszahlungen, zurücküberwiesen. Alle anderen Schäden bitten wir umgehend an uns zu melden damit der Schaden schnellstmöglich von uns behoben werden kann.
  
  
  
•  Ankunft und Abreise
  
  
  Sie können prinzipiell jeden Tag an- und abreisen. Die Gentil – Residence ist bei Anreise ab 16:00 Uhr verfügbar. Am Abreisetag ersuchen wir spätestens um 10:00 Uhr das Haus zu verlassen. Sollte es möglich sein dann haben Sie die Möglichkeit das Haus auch nach 10:00 Uhr noch zu nutzen. Bitte fragen sie den Manager.
  
  
  
•  Bettwäsche und Handtücher
  
  
  Wir stellen Ihnen für die Dauer des Aufenthaltes eine genügenden Anzahl von Bettwäsche, Hand- und Geschirrtüchern zur Verfügung. Wir ersuchen keine hauseigenen Handtücher an den Strand mitzunehmen.

  Für den Strand müssten Sie eigene Strandtücher mitbringen.
  

•  Haustiere
  
  
  Das Mitbringen von Haustieren in die GENTIL RESIDENCE ist nicht erlaubt.
  
  
  
•  Swimmingpool
  
  
  Damit der Swimmingpool ein optimales Urlaubsvergnügen darstellt, ist es nicht erlaubt Gläser und Flaschen aus Glas an oder in den Pool mitzunehmen. Es steht genug unzerbrechliches Geschirr zur Verfügung. In der Zeit von 23:00Uhr bis 7:00 Uhr ist absolute Nachtruhe einzuhalten.
  
  
  
•  Rauchen
  
  
  Damit jeder unserer Gäste sich im Haus wohlfühlt ist das Rauchen im Haus nicht gestattet. Da auf unserer sonnigen Insel die meiste Zeit im Freien verbracht wird, stehen auf der Terrasse Aschenbecher zur Verfügung.
  
  
  
•  Taxiservice
  
  
  Wir holen Sie gerne vom Flughafen HATO ab. Die Kosten für den Hin- und Rücktransport betragen € 55. Bitte melden Sie rechtzeitig, ob dieser Service von Ihnen in Anspruch genommen wird.
  
  
  
•  Gas, Licht und Wasser
  
  
  Der Verbrauch von Gas und Wasser ist frei. Die verbrauchte KwH Strom werden wir mit Ihnen verrechnen am Abreisetag. Ein KwH kostet 0,35 euro. Unsere Bitte dazu – gehen Sie mit Wasser und Strom bewusst um, beides ist auf der Insel ein kostbares Gut.
  
  
  
•  Einkaufsservice
  
  
  Wir besorgen gerne für Ihren Ankunftstag Lebensmittel und Getränke. Senden Sie uns bitte eine E-Mail was Sie gerne im Kühlschrank vorfinden möchten.
  
  



•  Internet
  
  
  Sollten Sie einen Rechner mitbringen, steht Ihnen Prepaid Internetzugang zur Verfügung (Rate: 2 Gulden pro Stunde = ca. 80 Eurocent)
  
  
  
•  Telefon
  
  
  Im Haus ist ein Prepaidtelefon. Wertkarten dafür können Sie im Supermarkt und an der Tankstelle kaufen. Sie können allerdings unbeschränkt und kostenlos angerufen werden.
  
  
  
•  Stornierung
  
  
  Es kann passieren .............sie können nicht kommenn.

  Wir empfehlen deshalb eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Wenn Sie stornieren müssen, werden wir uns bemühen das Haus weiterzuvermieten. Unsere Stornierungsbedingungen sind:
  
  
  1. Wir schaffen es die ganze Periode zu vermieten; wir berechnen Ihnen nur € 100,-- Administrationskosten.
  2. Wir können nur einen Teil der Periode vermieten; sie bezahlen die unvermieteten Tage zuzüglich € 100,-- Administrationskosten.
  3. Wir können die ganze Periode nicht vermieten; sie bezahlen den gesamten Zeitraum.
  
  
  Wenn Sie früher als gebucht ausziehen oder mit weniger Personen anreisen findet keine Rückerstattung statt.